Intentyon

Termos de Uso

As regras do jogo. Leia com atenção para entender seus direitos, deveres e as proteções legais que regem o uso da tecnologia Intentyon.

Termos de Uso

Última atualização: 24 de Novembro de 2025

Bem-vindo ao Intentyon. Estes Termos de Uso ("Termos") constituem um contrato legal vinculante entre você ("Cliente", "Usuário") e a Intentyon Tecnologia Ltda. ("Intentyon", "Nós", "Plataforma").

Ao criar uma conta, instalar nosso script ou utilizar qualquer parte dos nossos serviços, você concorda, sem ressalvas, em cumprir estes Termos. Se você não concordar, você não tem permissão para usar o Serviço.

1. Natureza do Serviço e Licença

1.1. O Serviço

O Intentyon é uma plataforma SaaS (Software as a Service) de inteligência de dados. Fornecemos a tecnologia para que você colete, processe e envie dados comportamentais de seus próprios sites para plataformas de publicidade de terceiros.

1.2. Concessão de Licença Limitada

Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, revogável e intransferível para:

  1. Acessar o painel administrativo (Dashboard).
  2. Instalar e executar o script Intentyon.js exclusivamente em domínios de sua propriedade ou sob sua gestão direta.
  3. Utilizar a API de ingestão conforme os limites do seu plano.

Esta licença não transfere a propriedade. Todo o código-fonte, algoritmos, design, marcas e segredos comerciais permanecem propriedade exclusiva do Intentyon.

2. Obrigações e Responsabilidades do Cliente

Você reconhece que o Intentyon é apenas uma ferramenta tecnológica. O uso legal e ético dessa ferramenta é de sua inteira responsabilidade.

2.1. Controlador de Dados (LGPD/GDPR)

Para fins de legislação de proteção de dados, Você é o Controlador e nós somos o Operador.

  • Você garante que possui base legal (consentimento ou legítimo interesse) para coletar dados dos visitantes do seu site.
  • Você garante que seu site possui uma Política de Privacidade pública e clara que informa sobre o uso de rastreadores e compartilhamento de dados com redes de anúncio.
  • Se você ativar o recurso de Advanced Matching (coleta de dados de formulário), você assume total responsabilidade por obter o consentimento explícito do usuário para tal coleta.

2.2. Proibições de Uso (Política de Tolerância Zero)

É estritamente proibido usar o Intentyon em sites que contenham, promovam ou estejam ligados a:

  • Atividades ilegais, fraude, phishing ou esquemas de pirâmide.
  • Discurso de ódio, violência, discriminação ou assédio.
  • Violação de direitos autorais ou propriedade intelectual.
  • Malware, vírus ou scripts maliciosos.
  • Conteúdo pornográfico ilegal ou não consensual.

A violação desta cláusula resultará no banimento imediato da conta e retenção de quaisquer valores pagos, sem aviso prévio.

2.3. Segurança da Conta

Você é o único responsável por manter a segurança de suas credenciais de acesso e chaves de API. Qualquer ação realizada através da sua conta será considerada autorizada por você. O Intentyon não se responsabiliza por perdas decorrentes de contas comprometidas por falha na custódia de senhas ou tokens.

3. Uso da Tecnologia e Restrições Técnicas

3.1. Engenharia Reversa e Cópia

Você concorda em não:

  • Descompilar, desmontar ou fazer engenharia reversa do script Intentyon.js ou de qualquer API.
  • Tentar "raspar" (scrape) dados da nossa plataforma.
  • Criar um serviço concorrente usando nossa tecnologia ou interface como base.
  • Compartilhar sua licença ou credenciais com terceiros não autorizados.

3.2. Abuso de API e Limites

Nossos planos possuem limites técnicos (ex: número de requisições por minuto, volume de eventos).

  • Tentativas de burlar esses limites (ex: criar múltiplas contas para dividir tráfego, manipular requisições para esconder volume) são consideradas fraude contratual.
  • Reservamo-nos o direito de limitar a taxa (Rate Limit) ou bloquear IPs que enviem tráfego excessivo ou malformado que ameace a estabilidade da nossa infraestrutura.

4. Isenção de Garantias e Resultados

4.1. "No Guarantee of Profit"

O Intentyon é uma ferramenta de mensuração, não de geração de renda. Não garantimos:

  • Aumento de vendas, lucro ou ROI.
  • Redução de custos de anúncio (CPA/CPC).
  • Aprovação de anúncios ou contas no Facebook/Google.

4.2. Dependência de Plataformas (Meta/Google)

Nossa tecnologia depende das APIs de terceiros (Conversion API, Measurement Protocol).

  • Não somos responsáveis se o Facebook ou Google bloquearem sua conta de anúncios.
  • Não somos responsáveis se essas plataformas alterarem suas APIs, regras de atribuição ou deixarem de aceitar eventos de terceiros.
  • Seu relacionamento com essas plataformas é independente do seu contrato conosco.

4.3. Disponibilidade (SLA)

Embora utilizemos infraestrutura de nuvem de ponta (AWS/Vercel), o serviço é fornecido "COMO ESTÁ" (As Is). Não garantimos que o serviço será ininterrupto, livre de erros ou 100% à prova de falhas. Manutenções programadas ou falhas de fornecedores de internet podem ocorrer.

5. Planos, Pagamentos e Cancelamento

5.1. Assinatura e Renovação

O serviço é pré-pago. Sua assinatura renova-se automaticamente ao final de cada período (mensal ou anual) até que você cancele. A cobrança é feita no cartão de crédito cadastrado via nosso processador (Stripe).

5.2. Política de Reembolso

  • Direito de Arrependimento (7 dias): Conforme o CDC (Brasil), você tem 7 dias após a primeira assinatura para solicitar reembolso total caso não esteja satisfeito.
  • Após 7 dias: Não há reembolsos parciais para períodos não utilizados. O cancelamento interrompe a renovação futura, mas o acesso continua até o fim do ciclo pago.

5.3. Upgrade e Downgrade

  • Se você exceder o limite de visitas do seu plano, o rastreamento poderá ser pausado automaticamente até o próximo ciclo ou até que você faça um upgrade.
  • Nós não cobramos excedentes (overage) automaticamente sem sua autorização.

5.4. Alterações de Planos e Limites (Direito de Modificação)

O Intentyon reserva-se o direito absoluto e irrestrito de modificar a estrutura de qualquer plano a qualquer momento, a seu exclusivo critério.

Isso inclui, mas não se limita à alteração, redução ou imposição de novos limites para:

  • Preços de assinatura (mensal ou anual).
  • Limites de visitas/sessões mensais.
  • Quotas de geração de Insights de Inteligência Artificial (IA).
  • Número máximo de projetos permitidos por conta.
  • Número máximo de eventos por projeto.
  • Número de condições ou seletores permitidos por regra.

Ausência de Aviso Prévio: Você concorda que tais alterações em recursos, limites técnicos e alocações podem ser aplicadas sem aviso prévio. O uso continuado do serviço após a implementação dessas alterações constitui sua aceitação dos novos limites. Caso não concorde com as alterações, seu único recurso é cancelar a assinatura.

6. Limitação de Responsabilidade

Na extensão máxima permitida por lei, em nenhuma circunstância o Intentyon, seus diretores, funcionários ou parceiros serão responsáveis por:

  1. Quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos (incluindo perda de lucros, dados ou goodwill).
  2. Qualquer dano decorrente de: (i) seu acesso ou uso ou incapacidade de acessar ou usar o Serviço; (ii) qualquer conduta ou conteúdo de terceiros no Serviço; (iii) acesso, uso ou alteração não autorizada de suas transmissões ou conteúdo.

A responsabilidade total do Intentyon por qualquer reclamação sob estes termos, incluindo quaisquer garantias implícitas, limita-se ao valor que você pagou para usar o Serviço nos últimos 6 (seis) meses.

7. Isenção de Garantias e Natureza "Beta"

OS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS "COMO ESTÃO" (AS IS) E "CONFORME DISPONÍVEIS", SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS.

VOCÊ RECONHECE EXPRESSAMENTE QUE O SOFTWARE PODE ESTAR EM FASE DE DESENVOLVIMENTO ATIVO ("BETA" OU "EARLY STAGE") E PODE CONTER ERROS, DEFEITOS E FALHAS QUE PODEM AFETAR A PRECISÃO DOS DADOS.

O INTENTYON NÃO GARANTE QUE A) OS SERVIÇOS FUNCIONARÃO ININTERRUPTAMENTE OU SEGUROS; B) QUAISQUER ERROS SERÃO CORRIGIDOS; C) OS DADOS APRESENTADOS NO DASHBOARD SÃO 100% PRECISOS EM TEMPO REAL; OU D) QUE AS INTEGRAÇÕES COM PLATAFORMAS DE TERCEIROS (META/GOOGLE) PERMANECERÃO FUNCIONAIS INDEFINIDAMENTE.

8. Encerramento e Suspensão

Podemos encerrar ou suspender sua conta imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade, e reter quaisquer valores pagos, se você violar qualquer cláusula destes Termos, incluindo mas não se limitando a:

  • Uso da plataforma para fins ilegais ou fraudulentos.
  • Tentativas de burlar limites do plano ou engenharia reversa.
  • Violação de direitos de propriedade intelectual.
  • Falta de pagamento.

Após o encerramento, seu direito de usar o Serviço cessará imediatamente.

9. Modificações no Serviço e Termos

9.1. Modificações no Serviço

Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar, temporária ou permanentemente, o Serviço (ou qualquer parte dele) com ou sem aviso prévio.

Dependência de APIs Externas: O Intentyon opera como um integrador. Se plataformas como Meta, Google ou TikTok alterarem drasticamente suas APIs, regras de privacidade ou políticas de acesso de forma que inviabilize a continuidade de certas funcionalidades do Intentyon, reservamo-nos o direito de descontinuar tais funcionalidades sem aviso prévio e sem que isso constitua quebra de contrato ou direito a reembolso total, visto que são fatores de força maior alheios à nossa vontade.

9.2. Alterações nos Termos

Podemos revisar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão notificadas via e-mail ou aviso no Dashboard. O uso contínuo após a alteração constitui aceitação.

10. Foro e Legislação

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de [Foz do Iguaçu/Paraná], com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir quaisquer disputas oriundas destes Termos.

Dúvidas Legais? Entre em contato exclusivamente através de legal@intentyon.com.