Isenção de Responsabilidade

Última atualização: 24 de Novembro de 2025

Ao utilizar o software e os serviços fornecidos pelo Intentyon ("Serviço"), você reconhece e concorda com os termos desta Isenção de Responsabilidade ("Disclaimer"). Este documento define os limites da nossa responsabilidade técnica e financeira em relação à sua operação de marketing.

1. Nenhuma Garantia de Resultados Financeiros

O Intentyon é uma ferramenta de inteligência de dados e mensuração. Embora nossa tecnologia seja desenhada para fornecer dados de maior qualidade para as plataformas de anúncio, NÃO garantimos resultados financeiros específicos.

O sucesso de uma campanha de publicidade online depende de variáveis complexas e externas ao nosso software, incluindo:

• A qualidade da sua oferta, produto e copy.
• A configuração correta das suas campanhas no Gerenciador de Anúncios.
• A demanda de mercado e a concorrência.
• A estabilidade das plataformas de anúncio (Meta, Google).

2. Limitações Técnicas da Coleta de Dados

Embora utilizemos tecnologias avançadas como Server-Side Tracking (CAPI) e Beacons para maximizar a precisão, a coleta de dados na internet aberta é, por natureza, um serviço de "Melhores Esforços" e não de precisão absoluta (100%).

O Intentyon não se responsabiliza por falhas na coleta de dados causadas por:

• Bloqueadores de Anúncio (AdBlockers): Softwares no dispositivo do usuário que impedem a execução de scripts de rastreamento.
• Configurações de Navegador: Restrições de privacidade (como o ITP do Safari ou ETP do Firefox) que limitam cookies e armazenamento local.
• Falhas de Conectividade: Interrupções na internet do visitante que impeçam o envio do pacote de dados.
• Erros no Site do Cliente: Conflitos com outros scripts, erros de JavaScript ou lentidão extrema no site onde o Intentyon está instalado.

3. Responsabilidade sobre Configurações e Seletores

A precisão do Intentyon depende inteiramente da configuração correta realizada pelo usuário.

• Seletores CSS: Ao criar regras de "Clique" ou "Visualização", você define Seletores CSS (ex: #botao-compra). Se você alterar o design, tema ou código do seu site, esses seletores podem mudar ou deixar de existir, quebrando o rastreamento.
  • Sua Obrigação: É sua responsabilidade exclusiva monitorar e manter seus seletores atualizados. O Intentyon não pode prever mudanças no seu site.
• Instalação do Script: A instalação incorreta, duplicada ou em local inadequado do snippet Intentyon.js pode gerar dados imprecisos ou nulos.

4. Inteligência Artificial e Sugestões

Nossa funcionalidade de Insights da IA utiliza modelos probabilísticos de linguagem (LLMs) para analisar dados e gerar sugestões.

• Natureza Sugestiva: As recomendações da IA (ex: "Altere o tempo ativo para 45s") são baseadas em padrões estatísticos, não em certeza absoluta.
• Não é Consultoria: Estas sugestões não constituem consultoria financeira ou de negócios. Você deve aplicar seu próprio julgamento crítico antes de implementar qualquer mudança sugerida pela IA.
• Alucinações: Embora raros, modelos de IA podem gerar interpretações incorretas. O Intentyon não se responsabiliza por decisões tomadas com base exclusivamente em diagnósticos automatizados.

5. Dependência de Terceiros (Plataformas)

O Intentyon atua como um "mensageiro" entre seu site e as plataformas de anúncio (Meta Ads, Google Ads).

Não temos controle sobre, e não nos responsabilizamos por:

• Bloqueios de Conta: Se sua conta de anúncios for bloqueada ou banida por violar as políticas da plataforma, o uso do Intentyon não reverte essa situação.
• Mudanças de API: Alterações abruptas nas APIs dessas plataformas que possam afetar temporariamente o envio de eventos.
• Atribuição: A decisão final de atribuir uma venda a um anúncio é do algoritmo da plataforma (Meta/Google), não do Intentyon. Nós enviamos o sinal; a plataforma decide como usá-lo.

6. Natureza Evolutiva e Riscos de "Early Stage"

Ao contratar o Intentyon, você reconhece e concorda que o software está em estágio de desenvolvimento ativo e contínuo ("Early Stage" ou "Beta Contínuo").

Embora nos esforcemos para manter os mais altos padrões de estabilidade, você consente expressamente que:

• Possibilidade de Erros: O Serviço pode conter bugs, erros de código ou falhas de processamento que podem resultar em interrupções temporárias, imprecisão na contagem de dados no dashboard ou, em casos raros, perda de histórico de dados.
• Estabilidade de Terceiros (Meta/Google): O funcionamento do Intentyon depende estritamente da estabilidade e das regras vigentes das APIs do Meta (Facebook) e Google. Se essas plataformas alterarem seus protocolos, depreciarem versões de API ou bloquearem o acesso de ferramentas de terceiros de forma abrupta, o Intentyon poderá sofrer interrupções imediatas sobre as quais não temos controle.
• Sem Indenização por Falha de Dados: O Intentyon não será responsável por quaisquer danos comerciais, perda de receita ou prejuízos em campanhas publicitárias decorrentes de dados incorretos, atrasados ou não processados devido a falhas técnicas inerentes ao estágio de desenvolvimento do software ou mudanças nas plataformas parceiras.

7. Conformidade Legal e Privacidade

O Intentyon fornece as ferramentas técnicas (como Advanced Matching), mas a conformidade legal é responsabilidade do usuário.

• Você é o Controlador de Dados: É sua responsabilidade garantir que seu site possua uma Política de Privacidade e Termos de Uso que informem seus visitantes sobre a coleta de dados e o uso de tecnologias de rastreamento, em conformidade com a LGPD (Brasil), GDPR (Europa) e outras leis aplicáveis.
• Consentimento: É sua responsabilidade obter o consentimento necessário (ex: via Cookie Banner) antes de ativar funcionalidades que coletam dados pessoais para fins de publicidade.

Ao continuar a usar o Serviço, você reconhece que leu, compreendeu e aceitou os riscos e limitações descritos nesta Isenção de Responsabilidade.