Guia: Estratégias de Retargeting Comportamental

A maioria das campanhas de retargeting é ineficaz porque trata todos os visitantes da mesma forma. Mostrar o mesmo anúncio genérico para alguém que ficou 5 segundos no seu site e para alguém que assistiu 80% do seu vídeo de vendas é um desperdício de dinheiro.

O retargeting comportamental, potencializado pelo Intentyon, permite que você segmente os visitantes não apenas por quais páginas eles viram, mas por o que eles fizeram nessas páginas. Isso permite criar anúncios que falam diretamente com a objeção ou o nível de interesse de cada segmento de público.

A Estrutura: Eventos para Cada Estágio

O segredo para um bom retargeting comportamental é criar múltiplos Eventos Qualificados, cada um representando um estágio diferente de convicção na jornada do cliente.

Aqui está uma estrutura de exemplo que você pode adaptar:

1. Evento de Baixa Intenção (Topo de Funil): Leitor Engajado

   • Critérios: Scroll > 90% E Tempo Ativo > 180s.
   • Quem é esse público: Pessoas que consomem seu conteúdo, mas ainda não demonstraram interesse comercial direto.

2. Evento de Média Intenção (Meio de Funil): Avaliador de Oferta

   • Critérios: Viu a seção de preços E Clicou no link "Ver Demonstração".
   • Quem é esse público: Pessoas que estão ativamente considerando sua solução e explorando sua oferta.

3. Evento de Alta Intenção (Fundo de Funil): Iniciou Checkout Qualificado

   • Critérios: Recorrência de Visitas >= 2 E Interceptou o evento InitiateCheckout.
   • Quem é esse público: Os leads mais quentes. Eles estão prontos para comprar, mas algo os impediu no último minuto.

Estratégias de Campanha para Cada Público

Com esses eventos configurados e disparando para suas plataformas de anúncio, você agora pode criar públicos personalizados e campanhas de retargeting específicas para cada um.

1. Campanha para o "Leitor Engajado"

• Público: Inclua Leitor Engajado E Exclua Avaliador de Oferta E Exclua Compradores.
• Objetivo do Anúncio: Nutrição. Não tente vender diretamente.
• Criativo do Anúncio:
  • "Gostou do nosso artigo sobre [Tópico]? Temos um guia completo que você vai adorar."
  • "Você é um dos nossos leitores mais engajados. Convidamos você a assistir nosso webinar gratuito sobre [Tópico Relacionado]."

2. Campanha para o "Avaliador de Oferta"

• Público: Inclua Avaliador de Oferta E Exclua Iniciou Checkout Qualificado E Exclua Compradores.
• Objetivo do Anúncio: Quebra de objeções e prova social.
• Criativo do Anúncio:
  • Mostre depoimentos em vídeo de clientes satisfeitos. "Veja o que a [Empresa Cliente] diz sobre nós."
  • Destaque sua garantia. "Ainda na dúvida? Lembre-se que você tem nossa garantia de satisfação de 30 dias."
  • Apresente um estudo de caso detalhado.

3. Campanha para o "Iniciou Checkout Qualificado" (A Mais Importante)

• Público: Inclua Iniciou Checkout Qualificado E Exclua Compradores.
• Objetivo do Anúncio: Conversão imediata. Crie um senso de urgência.
• Criativo do Anúncio:
  • "Faltou pouco! Seu carrinho está esperando por você. Finalize sua compra agora."
  • "Vimos que você se interessou. Aqui está um cupom de 10% de desconto para te ajudar a decidir. Use VOLTA10."
  • "As vagas estão acabando! Garanta a sua antes que seja tarde."

Ao implementar essas estratégias, suas campanhas de retargeting deixarão de ser um ruído genérico e se tornarão uma conversa relevante e contextual com cada visitante, aumentando drasticamente suas taxas de conversão.