Regra: Recorrência de Visitas

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Identifique e qualifique visitantes que retornam ao seu site, um dos sinais mais fortes de consideração e intenção de compra.

Um dos comportamentos mais valiosos que um visitante pode exibir é retornar ao seu site. Uma única visita pode ser curiosidade, mas múltiplas visitas indicam um interesse sério e um processo de consideração ativo.

A regra de Recorrência de Visitas permite que você qualifique esses visitantes de alto valor, que estão na fase de comparação de produtos, re-leitura de sua oferta ou estão prestes a tomar uma decisão.

Como Funciona

O Intentyon utiliza um identificador anônimo (visitorId) armazenado no navegador do visitante para reconhecer quando o mesmo usuário retorna ao seu site em uma nova sessão. Uma nova sessão é tipicamente iniciada após 30 minutos de inatividade ou ao abrir o site em um novo dia.

Como Configurar

A configuração desta regra é direta e consiste em dois parâmetros principais:

Número Mínimo de Visitas: Defina a quantidade de sessões únicas que o visitante precisa ter para ser qualificado. O valor mínimo é 2 (a primeira visita + um retorno).
Período de Tempo (em dias): Defina a janela de tempo na qual essas visitas devem ocorrer.

Exemplo de Configuração

Mínimo de Visitas: 3
Nos últimos: 7 dias

O que isso significa? O evento será disparado no momento em que um visitante iniciar sua terceira sessão, desde que as três sessões tenham ocorrido dentro de um período de 7 dias.

Entendendo a Janela de Qualificação de 30 Dias

É crucial entender que o Intentyon opera com uma janela máxima de 30 dias para a qualificação de um visitante anônimo, a contar da sua primeira visita.

Para a regra de Recorrência, isso significa que:

O período que você define (ex: 7 dias, 14 dias) deve ocorrer dentro desta janela maior de 30 dias.
Se um visitante faz uma única visita e não retorna dentro de 30 dias para cumprir os critérios, seus dados de qualificação são resetados para fins de privacidade e performance.
Quando esse mesmo visitante retornar após os 30 dias, ele será tratado como um "novo" visitante, iniciando um novo ciclo de qualificação.

Para um entendimento mais aprofundado, consulte nosso guia sobre a Janela de Qualificação de 30 Dias.

Casos de Uso e Estratégias

Retargeting de Consideração: Crie um evento para visitantes com 2 ou mais visitas nos últimos 14 dias. Use esse público para campanhas de retargeting com depoimentos ou quebras de objeção.
Identificar Clientes "Quentes": Um visitante que retorna 3 ou mais vezes em um curto período (ex: 3 dias) está demonstrando urgência. Use este evento para otimizar campanhas que levam a uma ação imediata.
E-commerce: Para produtos de maior valor, o ciclo de decisão é mais longo. Configure a regra para 4 visitas em 30 dias para identificar compradores que estão fazendo uma pesquisa aprofundada.

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